Zelle será descontinuado en Reserve
La opción «Zelle» fue eliminada de la Reserve, un hecho que marcó un antes y un después en la App.
Caracas, DC, Venezuela, 13 de abril de 2023 (ND58).- El 11 de abril, la decisión se oficializó a través de un comunicado que reveló, entre otras cosas, que la empresa tiene la intención de «globalizar» la plataforma.
A algunos de sus usuarios no les sorprendió el anuncio porque venían quejándose de la suspensión «temporal» del servicio de Zelle desde hace unos días. Dadas las circunstancias, el gremio de Criptos y divisas espera nuevas alternativas para seguir operando.
Comunicado de Reserve
Queremos informarles acerca de los cambios que estamos implementando en nuestra plataforma.
A principios de abril, iniciamos una actualización en los métodos de pago para recargas, lo que resultó en la descontinuación de algunos, incluyendo opciones populares entre nuestra comunidad.
Este cambio es parte de nuestro proceso de transformación hacia una plataforma diseñada y optimizada para ofrecer un servicio global.
Nuestro objetivo es priorizar una experiencia en métodos de carga y retiro que sean accesibles para personas de múltiples países, no solamente de mercados específicos.
Por consiguiente, decidimos descontinuar aquellos métodos que no cumplan con estos criterios.
Entendemos que para parte de nuestra comunidad que nos elige como su app financiera para la vida cotidiana esto puede generar inconvenientes, nuestro equipo analizó diferentes alternativas frente a esta decisión hasta último momento y eso demoró nuestro tiempo de respuesta.
«Mantenemos vigente nuestro objetivo de construir una plataforma universal que pueda conectarnos a todos con opciones que prioricen funcionalidad global, de forma sostenible y bajo los estándares internacionales de calidad. Atentamente, Equipo Reserve».
𝗔𝗰𝘁𝘂𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝘀𝗼𝗯𝗿𝗲 𝗺𝗲́𝘁𝗼𝗱𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗽𝗮𝗴𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗿𝗲𝗰𝗮𝗿𝗴𝗮𝘀:
Queremos informarles acerca de los cambios que estamos implementando en nuestra plataforma. A principios de abril, iniciamos una actualización en los métodos de pago para recargas, lo…
— Tío Reserve (💸,💸) (@holareserve) April 11, 2023
Ante dicha situación nuevas plataformas nos ofrecen servicios similares.
Spare Venezuela, una casa de cambio que trabaja con 15 plataformas digitales, entre ellas la aplicación que la mayoría necesita: Zelle.
Después del comunicado de Reserve, se espera la migración de aquellos usuarios que utilicen Zelle.
Redacción ND58 | El Universal
Edición: Áñez, Caren
Gráfica: Cortesía
