{"id":104686,"date":"2020-06-05T15:20:05","date_gmt":"2020-06-05T19:20:05","guid":{"rendered":"https:\/\/digital58.com.ve\/site\/?p=104686"},"modified":"2020-06-05T15:20:05","modified_gmt":"2020-06-05T19:20:05","slug":"que-es-zelle-y-por-que-se-considera-una-herramienta-vital-en-venezuela","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digital58.com.ve\/site\/2020\/06\/05\/que-es-zelle-y-por-que-se-considera-una-herramienta-vital-en-venezuela\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es Zelle y por qu\u00e9 se considera una herramienta vital en Venezuela?"},"content":{"rendered":"

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Zelle es una plataforma de pago electr\u00f3nico que permite realizar transferencias de dinero, en d\u00f3lares, entre usuarios que poseen diferentes cuentas bancarias en Estados Unidos.<\/p>\n

Maracaibo, Zuia, Venezuela, 05 de junio de 2020 (ND58).-<\/strong> El sistema ha cobrado popularidad desde hace varios a\u00f1os en Venezuela debido a que a diario se realizan transacciones en d\u00f3lares en el pa\u00eds, lo que lo convierte en un sistema de pago, \u00abcasi como un pago movil\u00bb para quienes poseen cuentas en el exterior.<\/p>\n

Desde que la compa\u00f1\u00eda estadounidense de servicios financieros Wells Fargo anunciara, por medio de correos enviados a sus clientes en el pa\u00eds, de eliminar el acceso a Zelle a sus usuarios con domicilio en Venezuela para sus transacciones, ha despertado un alto nivel de incertidumbre.<\/p>\n

Esto representar\u00eda para los venezolanos un nuevo obst\u00e1culo para quienes hac\u00edan uso diario de \u00e9l, sobre todo para peque\u00f1os y medianos empresarios, emprendedores que recib\u00edan sus pagos mediante estos medios.<\/p>\n

En las redes sociales se ha posicionado como tendencia este anuncio de Wells Fargo, e incluso los usuarios temen que Paypal pueda ser otro procesador de pagos que cierre para Venezuela.<\/p>\n

La mayor\u00eda de los trabajadores freelance, emprendedores del pa\u00eds, utilizan herramientas como, Zelle, Paypal, Payoneer, para recibir pagos por sus servicios.<\/p>\n

La dolarizaci\u00f3n de facto que vive Venezuela ha provocado que miles de ciudadanos, sean personas jur\u00eddicas o particulares, hagan uso de la plataforma Zelle para la compra o venta de d\u00f3lares digitales por sus productos o servicios.<\/p>\n

Pero, \u00bfc\u00f3mo hago para seguir utilizando Zelle en Venezuela?<\/strong><\/p>\n

Una alternativa que podr\u00eda ser de vital ayuda para los que desean seguir utilizando el servicio en Venezuela, es implementar un VPN, con que se podr\u00e1 acceder a Zelle como si estuviese en Estados Unidos.<\/p>\n

Fundada en 2017 y de la empresa Early Warning Services, Zelle es una plataforma para hacer transacciones monetarias online, con miras a revolucionar las finanzas y cuenta con su propia aplicaci\u00f3n en Android y iOS. Para que sea posible, requiere que el emisor y el receptor tengan cuentas bancarias en Estados Unidos y que ambos est\u00e9n registrados en el servicio. La transferencia tarda unos minutos entre los usuarios, incluso se puede ingresar a la p\u00e1gina y realizar la operaci\u00f3n desde all\u00ed.<\/p>\n

Adem\u00e1s de presentar algunas limitaciones, su mayor valor agregado es la ausencia de comisiones para los emisores y receptores, lo que, aunado a la rapidez de las transacciones, lo hace un competidor interesante de otros servicios del mismo tipo que Paypal, seg\u00fan rese\u00f1a una nota de Cnet.<\/p>\n

De esta forma, Zelle es considerado una manera barata de enviar dinero. Para un pa\u00eds en el que cada d\u00f3lar cuenta, es una gran ventaja considerando que las transacciones a trav\u00e9s de los bancos pueden costar un cargo extra, que puede variar entre $20 y $30 por operaci\u00f3n.<\/p>\n

En Venezuela, es com\u00fan observar que una gran cantidad de comerciantes y particulares utilizan la plataforma Zelle para la compra-venta de productos o servicios.<\/p>\n

Hasta automercados y tiendas aceptan esta modalidad de pago, aunque con ciertas condiciones.<\/p>\n

La forma de comercio interpersonal a trav\u00e9s de redes sociales como grupos de WhatsApp, tambi\u00e9n est\u00e1n incluyendo esta plataforma para sus transacciones.<\/p>\n

Sin comisiones<\/strong><\/p>\n

La ventaja que da preferencia a los usuarios para el uso de la aplicaci\u00f3n Zelle es principalmente que no cobra comisiones.<\/p>\n

Lo que m\u00e1s escuchas cuando hablas con los usuarios venezolanos que utilizan Zelle es: \u00abNo pagas comisi\u00f3n\u00bb.<\/p>\n

Desde que los venezolanos iniciaron transacciones en d\u00f3lares, varias son las opciones que han aparecido en el mercado. En 2016 apareci\u00f3 Mercad\u00f3lar, una p\u00e1gina de Internet en la que los usuarios pueden intercambiar d\u00f3lares por bol\u00edvares venezolanos y viceversa, aunque ya exist\u00edan otras plataformas, como Neteller, Skrill y Paypal.<\/p>\n

Un estimado sobre 2017 de Zelle arroj\u00f3 que los clientes movieron un total de $ 75.000 millones a trav\u00e9s de su red, 36 % m\u00e1s que en 2016, cuando Zelle era conocido como ClearXchange.<\/p>\n

No es un monto peque\u00f1o, aunque lo parezca, considerando que es una plataforma que promueve el intercambio de montos peque\u00f1os, que no llegan a los $ 1.000. Sin embargo, de esos $ 75.000 millones, no hay n\u00fameros oficiales sobre cu\u00e1nto ha impactado el intercambio entre venezolanos.<\/p>\n

Zelle inform\u00f3 en enero de 2020 que en el cuarto trimestre de 2019 proces\u00f3 \u00ab230 millones de transacciones, totalizando $ US56,000 millones en dinero enviado, un aumento del 14 $ y 17 % trimestre a trimestre, respectivamente\u00bb.<\/p>\n

En la misma nota de prensa se dice que los valores de pago, a\u00f1o tras a\u00f1o, aumentaron un 57 %, mientras que el volumen de transacciones aument\u00f3 72 por ciento. No hay n\u00fameros oficiales sobre cu\u00e1nto ha impactado en Zelle el intercambio entre venezolanos<\/p>\n

Susceptible de fraudes<\/strong><\/p>\n

Como en todos los sistemas de pago digitalizados, Zelle puede ser susceptible al lado flaco de los ataques cibern\u00e9ticos, fraudes y otras consideraciones que ponen en riesgo la seguridad de sus transacciones.<\/p>\n

Seg\u00fan la p\u00e1gina Web Techcrunch, \u00ablos usuarios de Zelle est\u00e1n descubriendo que no hay protecci\u00f3n contra fraudes\u00bb. Aunque el medio no rese\u00f1a una gran cantidad de casos, s\u00ed cuenta un par de experiencias de estafas en l\u00ednea, cuando unos usuarios intentaron comprar entradas para un espect\u00e1culo: depositaron el dinero, pero no recibieron el producto.<\/p>\n

Un portavoz de la plataforma respondi\u00f3 a Techcrunch sobre estos casos: \u00abLos consumidores no deben usar Zelle para realizar transacciones con personas que no conocen\u00a0 o no est\u00e1n seguros de obtener lo que pagaron, por ejemplo, los art\u00edculos comprados en un sitio de ofertas o ventas en l\u00ednea\u00bb, y acot\u00f3: \u00abZelle no es responsable de los bienes o servicios que no se reciben o se reciben pero que no cumplen con las expectativas\u00bb.<\/p>\n

Las recomendaciones para los consumidores es que no deben usar el servicio con desconocidos o con lugares de poca o mala reputaci\u00f3n. La seguridad depender\u00e1 m\u00e1s del cuidado y prevenci\u00f3n de los usuarios que del servicio en s\u00ed mismo.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 instituciones financieras cuentan con Zelle?<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan recopila el portal web El Diario, 738 instituciones financieras cuentan con el servicio de Zelle en el mundo.<\/p>\n

La lista de bancos de Estados Unidos que se interrelacionan con Zelle son: Ally Bank, Bank of America, Bank of Hawaii, Bank of the West, BB&T, BECU, Capital One, Citi, Citizens Bank, Comerica Bank, ConnectOne Bank, Dollar Bank, Fifth Third Bank, FirstBank, First Tech Federal Credit Union, First Tennessee Bank, First National Bank, Frederick County Bank, Frost Bank, HomeStreet Bank, JP Morgan Chase, KeyBank, M&T Bank, MB Financial Bank, Morgan Stanley, PNC Bank, SchoolsFirst Federal Credit Union, Star One Credit Union, SunTrust Bank, TD Bank, USAA, U.S. Bank y Wells Fargo.<\/p>

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